K2025-10020
lex Maria rapport - Brister i hantering av reservnummer
2026-01-22
En patient vårdades under reservnummer. Under vårdtiden skrevs en remiss för röntgenundersökning på grund av infektionsmisstanke. Enligt sjukhusets rutin skrevs remissen på reservnummer. Samtidigt skrevs en granskningsremiss med information om att bildmaterial fanns registrerat på patientens personnummer.
En administrativ medarbetare med behörighet i `PU Web` tolkade detta som att reservnumret skulle kopplas till personnumret. Kopplingen medförde att information som tidigare varit knuten till reservnumret fördes över till personnumret. Vårdavdelningen sökte därefter svar på undersökningen under reservnumret, vilket bidrog till att behandlingen fördröjdes.
Analysen visar brister i riktlinjer, ansvarsfördelning och kommunikation kring hantering av reservnummer och personnummer, inklusive behörigheter och förutsättningar för koppling i ”PU Web”.
Åtgärder vidtas för att:
- förtydliga både lokala och sjukhusövergripande rutiner
- tydliggöra ansvarsfördelning och behörigheter avseende koppling mellan reservnummer och personnummer.
Händelsen har inneburit risk för allvarlig vårdskada och har därför anmälts till Inspektionen för vård och omsorg enligt lex Maria.