Kontakt

Alltid öppet (app för digitala vårdkontakter)

Alltid öppet är Region Stockholms app för digitala vårdkontakter. Här kan du möta vården på ett sätt som passar dig, och på en tid som du själv väljer.

Genom Alltid öppet kan du kontakta Barnonkologen Plan 12.

Här finns information om Alltid öppet och länkar till att ladda ner appen.
I appen trycker du på Sök vård. Tryck sedan på Hitta vårdenhet. Där söker du på Mottagning Barncancer.

Ombud för barn
Om du är vårdnadshavare till barn under 13 år kan du vara ombud för barnet i Alltid öppet. Då kan du hantera barnets ärenden, till exempel komma i kontakt med och få information från vården via appen.
Du anmäler dig som ombud direkt i Alltid öppet-appen, via knappen "Agera ombud för ditt barn".

Om barnet är mellan 13-18 år kan vårdpersonal lägga till dig som ombud. Fråga din vårdkontakt för mer information.

Akuta ärenden tas inte via Alltid öppet.

Akuta besvär som ex feber eller infektionssymtom

Akuta ärenden, t.ex. feber. Dygnet runt.
Kontaktväg: Barnonkologen plan 12 (dygnet runt) 08-123 780 84

Kommentar:
Du möts av en telefonsvarare. Välj val 4 (feber eller andra akuta problem).
Telefonen bevakas dygnet runt men ibland hinner personalen inte svara direkt utan samtalet kopplas ner. Ring då direkt om igen.

Avboka tid till mottagningen

Kontaktväg:
Alltid öppet.

Telefon: 08-123 751 22
Du möts av en telefonsvarare. Välj val 1.

Tider: Dygnet runt. Senast 24 timmar innan.

Bekräftelse av planerad kurstart

Kontaktväg:
Avdelning Barn 12 kontaktar er.

Kommentar: Om besked ej lämnats kl 18:00 dagen innan planerade kurstarten v.g. ring 08-123 780 84. Du möts av en telefonsvarare. Välj val 4.

Förnya recept

Kontaktväg:
Alltid öppet.

Telefon: 08-123 751 22
Du möts av en telefonsvarare. Välj val 2 (icke akut rådgivning, sjuksköterska).

Kommentar:
Recept bör förnyas vid ett läkarbesök. Se över eventuella behov inför varje läkarbesök.

Rådgivning, återbud, mm. sjuksköterska

Barnonkologmottagningen: 08-123 751 22

Mån-tor 7.30-14.30 (fre 7.30-14). Helgfria vardagar.
Knappvalen är:

1. För att lämna återbud.
2. För icke akut rådgivning/bli uppringd av en sjuksköterska.
3. Frågor gällande röntgen eller andra undersökningar.
4. Har ditt barn feber eller andra akuta problem.
6. Frågor gällande Magnetkameraundersökning i narkos.
7. För att komma i kontakt med kontaktsjuksköterska för barn med solida tumörer.
8. För att komma i kontakt med kontaktsjuksköterska för barn med leukemi, lymfom och histiocytoser.
9. För att komma i kontakt med konsultsjuksköterska för barn med hjärntumörer.