Flödesarbetet är en strategisk och långsiktig åtgärd som sjukhusledningen vidtagit för att skapa effektiva vårdprocesser. Arbetet påbörjades under 2007 och under 2008 inriktades arbetet på att förbättra patientflödena på akutmottagningarna och vårdavdelningarna.
Socialminister Göran Hägglund och Fredrik Jonsson, ST-läkare och flödesledare på kirurgakuten i Huddinge vid ministerns besök i november 2008. Foto: Medicinsk Bild
17 akutmottagningar arbetar idag efter det nya arbetssättet. Resultaten är positiva, till exempel har väntetiden för patienter på kirurgakuten i Huddinge halverats. Antal patienter som är klara inom fyra timmar har också ökat drastiskt – från 59 procent 2007 till 79 procent två månader efter att det nya arbetssättet införts.
Under 2009 har flödesarbetet inten- sifierats och kommer även att omfatta elektiva och imperativa flöden. Redan har flera imperativa flöden startat, däribland på Onkologiska kliniken.
Genom flödesarbetet vill sjukhusledningen satsa på fortsatt profilering, hitta nya arbetssätt med fokus på patientnyttan och införa ett flödesorienterat ledningssystem för vårdprocesserna. Målsättningen är att 80 procent av Karolinskas verksamhet ska ha gått igenom ett systematiskt förbättringsarbete vid slutet av 2010.
Flödesarbete på Karolinska Universitetssjukhuset
Länka. De olika moment som en patient går igenom på akuten ska om möjligt länkas samman. Till exempel kan sjuksköterska och läkare möta upp patienten samtidigt.
Visualisera. Alla som arbetar ska ha en överblick över vad som händer, veta var ens arbetskamrater är och var patienten befinner sig i vårdkedjan.
Behandlingen av patienten ska bli rätt från början.
Standardisera. Patienter som följer ett liknande arbetsflöde genom akuten ska i möjligaste mån hanteras med ett standardiserat arbetssätt. Det ska minska behovet av kommunikation och dokumentation.
Takta. Olika delar av handläggning genom akuten tar olika lång tid. Om en del arbetar effektivt spelar det i slutänden ingen roll om en annan del arbetar väldigt ineffektivt. Målet är att hålla jämn takt i hela flödet.
Pröva. Arbetssättet kan behöva justeras flera gånger innan det fungerar smidigt. Tanken är att testa, utvärdera, och testa igen.