Vem kan få hjälp hos oss?

Du som inte kan höra eller tala i vanlig telefon på grund av någon av dessa svårigheter

• Hörselnedsättning
• Kombinerad syn- och hörselnedsättning
• Dövhet
• Talskada
• Röstskada
• Språkskada

En förutsättning är att du bor i Stockholms län (är folkbokförd här).

Vad krävs för att komma hit?

Det är möjligt att vända sig direkt till oss.
Vi kan behöva mer information inför utprovning och förskrivning av hjälpmedel. Sådan information kan komma från hörselvården eller från logoped.
Du kan också komma till oss via hörselvården eller din logoped.

Vad gör alternativ telefoni?

Vi utför utprovning, förskrivning av hjälpmedel, hembesök, support och reparationer.

Utprovning
Vid utprovning hos oss presenterar vi möjligheterna med texttelefon, bildtelefon och fax. Tillsammans väljer vi ett telefonihjälpmedel som passar dig. Anhörig kan också få låna en texttelefon, bildtelefon eller fax för att kunna ha direktkontakt.
Vid behov kan vi ge dig ytterligare användarutbildning.

Hembesök
Vid behov gör vi hembesök för installation av telefonihjälpmedlet, för användarutbildning och support.

Vad kostar det?

Vi tar inte ut någon patientavgift för utprovning, support eller hembesök. Om du däremot uteblir från inbokad tid eller lämnar återbud senare än 4 timmar i förväg så debiterar vi dig 70 kr.

Lån av telefonihjälpmedel är kostnadsfritt.

Reparationer av hjälpmedlen är kostnadsfria för dig som användare.

Du måste dock själv betala det abonnemang som krävs för hjälpmedlet.
Beroende på hjälpmedel behövs abonnemang för telefoni, bredband och
sip-adress.