Svarsrutiner

 Ca 70% av våra provsvar skickas elektroniskt.

Hur får jag svar?

• Elektroniska svar kan skickas till kunder vars journalsystem klarar av att ta emot detta och vi strävar efter att få så många som möjligt att använda detta distributionssätt.
• Svar skrivs beroende på typ även ut på papper, kuverteras och distribueras via internpost, med bud eller vanlig postbefordran.
• I vissa fall returneras orginalremissen.

Hanteringen av provsvar skiljer sig åt och beskrivs under respektive klinik.

Vem får svaren?

• Provsvar lämnas normalt endast ut till beställaren.
• Inga upplysningar om huruvida prov från en viss person har tagits emot för undersökning får lämnas ut till patient, anhörig, journalister osv.
• Patient som begär att få ta del av sitt provsvar hänvisas till behandlande läkare/vårdcentral/enhet.

Saknar du papperssvar?
Ring den klinik som har utfört proven.

Saknar du elektroniska svar?
Se här.

Borttagande av vissa papperssvar

De kliniker som får EDI-svar till sitt journalsystem (de som för närvarande har TakeCare, Melior eller Cambio Galaktic ) kan slippa vissa, inte alla, papperssvar från några av våra labdatasystem.

De enheter som får EDI-svar till JIII kan slippa papperssvaren från Kemi och Immunologi.
 
Vad krävs?
– Övergripande godkännande av Chefläkare/Verksamhetschef
– Systemet måste ha funnits en viss tid och ha en lokal organisation som kan sitt system.
– Godkända tester.

Blankett erhålles av Laboratoriets IT-avdelning, telefonnummer 08-585 812 50.